Dinheiro
Separe apenas uma quantia de entretenimento que pode perder por completo. Renda, alimentação, saúde, crédito e poupança ficam fora.
Controlo antes da sessão · 18+
Jogo responsável: um plano para proteger dinheiro e tempo
O jogo tem risco real e não deve servir para ganhar rendimento, pagar contas ou recuperar perdas. Prepare limites antes da sessão e interrompa-a quando esses limites deixam de ser fáceis de cumprir.
Antes de depositar
Quatro decisões que não devem mudar durante a sessão
Um limite só protege quando é definido com antecedência e não é renegociado depois de uma perda, vitória ou promoção.
Tempo
Defina uma hora de fim e utilize um alarme independente. Continuar porque “falta pouco” também ultrapassa o limite.
Sem recuperação
Uma perda anterior não altera a probabilidade da jogada seguinte. Não aumente apostas para tentar regressar ao saldo inicial.
Conta própria
Não partilhe conta, método de pagamento ou documentos. Proteja a palavra-passe e reveja o histórico regularmente.
Quando o orçamento deixou de ser um limite
- Utilizar dinheiro destinado a despesas essenciais
- Pedir dinheiro ou usar crédito para jogar
- Cancelar levantamentos para continuar
- Aumentar apostas depois de uma perda
- Esconder montantes ou transações
Quando a sessão começa a controlar o dia
- Perder noção do tempo repetidamente
- Sentir ansiedade, irritação ou culpa
- Jogar para fugir a problemas ou emoções
- Negligenciar sono, trabalho ou relações
- Tentar parar e não conseguir manter a decisão
Resposta prática
O que fazer quando reconhece um sinal de risco
- Termine a sessãoNão tente “fechar em equilíbrio”. Saia, afaste o dispositivo e não faça outro depósito.
- Ative limites ou uma pausaUse os controlos disponíveis na conta e reduza o acesso a dinheiro destinado ao jogo.
- Conte a alguémPartilhe a situação com uma pessoa de confiança. O segredo facilita a repetição.
- Procure apoioUtilize os recursos oficiais abaixo ou um profissional de saúde, sobretudo se houver dívida, ansiedade ou perda de controlo.
Proteção oficial em Portugal
Autoexclusão: interromper o acesso, não testar a força de vontade
Segundo o SRIJ, a autoexclusão pode ser pedida diretamente no website de um operador ou através da plataforma oficial. Um pedido feito apenas num operador aplica-se a esse website; um pedido efetuado através do SRIJ abrange os websites de jogos e apostas online licenciados em Portugal.
Consultar a informação oficial
Leia as opções, duração e efeitos antes de submeter um pedido. A fonte oficial deve prevalecer sobre qualquer resumo deste guia.
Autoexclusão e proibição no SRIJ →Outros recursos do jogador
A área do jogador do SRIJ reúne informação sobre controlo, autoavaliação, jogo seguro e serviços de apoio.
Área do Jogador do SRIJ →18+
Se existe dúvida, não jogue hoje
Não existe obrigação de utilizar uma promoção, completar um nível ou continuar uma sessão. Uma pausa imediata é uma decisão válida e não precisa de ser justificada por um resultado.
Perguntas frequentes
Jogo responsável em termos práticos
Que limites devo definir antes de jogar?
Defina previamente um valor que pode perder por completo e uma duração máxima. Não aumente estes limites para recuperar perdas, completar uma promoção ou atingir um nível VIP.
Quando devo fazer uma pausa?
Pare quando começa a perseguir perdas, esconde a atividade, utiliza dinheiro essencial, perde noção do tempo ou sente ansiedade e irritação relacionadas com o jogo.
Como funciona a autoexclusão em Portugal?
Pode pedir autoexclusão diretamente num operador ou através da plataforma do SRIJ. A autoexclusão feita através do SRIJ aplica-se aos websites de jogo online licenciados em Portugal, de acordo com a informação oficial disponível.